English

أسئلة شائعة

أسئلة تُطرح علينا كل أسبوع

أجبنا هنا بالصيغة التي نجيب بها على الهاتف. إن لم تجد سؤالك، اتصل بنا — الإجابة المباشرة أسرع من قراءة صفحة كاملة.

هل أنتم الوكيل المعتمد لشانجان؟
لا. نحن تاجر ومورّد مستقل لمركبات شانجان، ولسنا الوكيل المعتمد للعلامة ولا مركز خدمة معتمداً. الضمان الرسمي وخدمات ما بعد البيع تُقدَّم عبر الوكيل المعتمد في بلد التسجيل، ونوضّح ذلك لكل عميل قبل الشراء.
من أين تصل المركبات؟
من مصادر تصدير متعدّدة عبر الشحن البحري إلى ميناء العقبة، ثم نقلاً برّياً إلى ساحتنا في المنطقة الحرة بالزرقاء. نوضّح المصدر ومسار الشحن ضمن عرض السعر.
كم تستغرق مدة التوريد؟
تعتمد على المتاح: المركبة الموجودة في الساحة تُسلَّم خلال أيام بعد اكتمال المستندات، أما الطلب الذي يحتاج توريداً من المصدر فمدته تُحدَّد في العرض الكتابي وتشمل مدة الحجز والشحن البحري والنقل الداخلي. لا نعطي مدداً تقديرية شفهية.
هل تبيعون للأفراد أم للتجّار فقط؟
الاثنان. أغلب حجم عملنا مع التجّار والمعارض والأساطيل لأن الدفعات أكبر، لكننا نتعامل مع الطلبات الفردية أيضاً. الفرق يكون في التسعير وشروط التسليم لا في مستوى الخدمة.
ما الحد الأدنى للكمية؟
لا يوجد حد أدنى ثابت. الكمية تؤثر على السعر وعلى جدوى ترتيب شحنة مستقلة، ونوضّح لك في العرض متى يكون الانضمام إلى دفعة قائمة أوفر من شحن مركبة منفردة.
هل السعر يشمل الرسوم الجمركية؟
العرض يوضّح بدقّة ما يشمله السعر وحتى أي نقطة تسليم. الرسوم والضرائب في بلد الوجهة النهائية تخضع لأنظمة ذلك البلد وتُذكَر منفصلة، لأنها تتغيّر ولا نستطيع تثبيتها نيابة عن جهة رسمية.
هل تخزّنون مركبات لم أشترها منكم؟
نعم. التخزين نشاطنا المرخّص المستقل، ونستقبل مركبات وآليات لعملاء اشتروها من جهات أخرى، شرط اكتمال مستندات الإدخال إلى المنطقة الحرة.
ما مدة التخزين المتاحة؟
قصيرة وطويلة. تخضع المدد والرسوم لأنظمة المجموعة الأردنية للمناطق الحرة والمناطق التنموية، ونوضّح المنطبق على حالتك ضمن العرض قبل الاستلام.
بأي عملة تتم التعاملات؟
الدينار الأردني أو الدولار الأمريكي حسب طبيعة الصفقة ووجهتها. تُحدَّد العملة وسعر الصرف المعتمد في العرض الكتابي.
كيف أتأكّد من أن الشركة مسجّلة رسمياً؟
الشركة مسجّلة ومرخّصة للعمل داخل المنطقة الحرة في الزرقاء. نزوّد أي عميل جادّ بنسخة من السجل التجاري ورخصة النشاط عند بدء التعامل — تواصل معنا وسنرسلها لك مباشرة.

سؤالك غير موجود هنا؟

اتصل بنا أو أرسل رسالة — نجيب خلال يوم عمل.